我在拼多多买了虚拟商品(玩游戏)因为个人原因想退款，还是会把信息挂在接单处。他就不能退款。
更新时间：2024-07-10 11:26:08人浏览
问题描述：
我在拼多多买了虚拟商品(玩游戏)。因为个人原因想退款，商家说退款要交钱。否则只能在22小时内自动退款。因为虚拟商品还没有退款，商家还是会把信息挂在接单处。如果有人接受订单，他就不能退款。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-10 11:25:41
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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去游戏官方询问冻结原因，如果是你自己造成的就没办法了。如果不是你的原因造成的可以找商家或是拼多多客服。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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您好，让他们把价格表给您看一下
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您好，煜双律师团为您提供法律服务 可以搜集被骗证据，交给平台处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好，可以拨打消费者协会投诉或者工商局投诉
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