在实体店买了衣服只换不退
更新时间：2024-07-10 10:04:11人浏览
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在实体店买了衣服只换不退
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如果商家坚持衣服只换不退，您可以通过拨打12315消费者投诉热线进行维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者在购买商品后有权要求退货，商家不得无理拒绝。如果商家不遵守法律规定，您可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。
2024-07-10 10:02:37
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如果商家同意退货但要求您承担运费，这取决于具体情况。如果退货原因是因为商品存在质量问题或与描述不符，商家应承担运费。但如果是您个人原因导致的退货，可能需要您承担运费。建议与商家协商明确责任归属。
2024-07-10 10:03:05
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除了拨打12315消费者投诉热线，您还可以通过以下途径维权：1. 向当地消费者协会投诉；2. 向商家所在地的工商行政管理部门投诉；3. 在网络平台购买时，可以向平台客服投诉；4. 寻求法律援助，向法院提起诉讼。
2024-07-10 10:04:11
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