我妈妈从快手工作室买了染发膏,导致头皮过敏、头皮疼痛和瘙痒!我应该如何找到一个企业来解决这个索赔
更新时间:2024-07-10 09:20:34人浏览
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你好,我妈妈从快手工作室买了染发膏,导致头皮过敏、脓、严重脱发、头皮疼痛和瘙痒!在这种情况下,我应该如何找到一个企业来解决这个索赔
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-10 09:20:30
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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
2024-07-10 09:10:40
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2024-07-10 09:20:34
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你好,建议尽量双方协商处理,协商不成可以向消费者协会投诉
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你好,如果造成了经济损失,可以找商家索赔,协商不成可投诉或者起诉维权。
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你好,向当地消费者协会反映,要求赔偿损失。
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