在抖音上买假黄金怎么办？
更新时间：2024-07-10 08:02:23人浏览
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你好，在抖音上买假黄金怎么办？
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首先可以找卖家协商，谁卖假找谁赔；其次向卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家都有一定的约束力，利用平台进行维权；第三是收集证据向法院进行起诉，利用法律武器保护消费者自身权益。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2024-07-10 08:01:55
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抖音买到假货可以通过抖音平台的客服对卖家进行投诉，或者直接拨打12315投诉电话。在抖音上买到假货想要投诉，可以先联系卖家说明情况，卖家不处理或是解决结果不满意
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1、买到假黄金的维权和索赔：（1）维权为受害及时报警，并向消费者保护协会和工商管理部门举报；（2）索赔为商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求
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首先可以找卖家协商，谁卖假找谁赔；其次向卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家都有一定的约束力，利用平台进行维权；第三是收集证据向法院进行起诉，利用法律武器保护
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可以保存好票据，拨打12315进行举报投诉，也可以想法院起诉，要求赔偿
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抖音上买到假货可以起诉
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您好，具体情况是什么样的呢？麻烦再详细阐述下，这边才好给您一个准确的答复。
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网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的
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买到假货的，消费者可要求退货，也可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；但如果增加赔偿的金额不足五百元的，赔偿额为五
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你好，看相关的证据情况确定
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请技术质量监督部门进行鉴定;
请消协出面调解;
如调解不能,则可应工商部门12315举报;
最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分。
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