我在百度平台上买东西，当时我在百度申请退款，百度客服说商家不退。我该怎么办？
更新时间：2024-07-10 07:36:09人浏览
问题描述：
我在百度平台上买东西，感觉不靠谱。当时我在百度申请退款，百度客服说商家不退。我该怎么办？而且现在不发货了
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
2024-07-10 07:35:41
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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可以报警或者起诉
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你好，不发货可以退款，如果因其不发货导致其他损失需要赔偿的话则要到人民法院起诉。
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根
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可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭
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你好，你身体的异常是什么？可以向消费者协会举报
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先和对方进行协商，协商之后再投诉或起诉
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