我在抖音上买了货!退货没有客服回复!没有电话!我该怎么办?
更新时间:2024-07-10 00:18:10人浏览
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您好!我在抖音上买了货!退货没有客服回复!没有电话!我该怎么办?谢谢!
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可以退货的,实在不知道怎么退,可以联系抖音客服,一般买的是时候在抖音里面有个更多功能,点了更多功能,点第一个订单,就可以看你的订单情况,购买的东西都有,可以申请售后也可以直接打电话退货,和淘宝是一样的
2024-07-10 00:17:54
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你好,这是可以直接进行投诉处理的
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您好可以协商处理
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你好,你的问题即将接入电话回访。
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你好,可以告知快递,你已经退还了,不签收快递即可。
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没有货了,那也只能要求退款、承担损失赔偿
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你好,你可以搜集证据诉讼解决
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在您申请退货退款却不知道退货地址的情况下,根据《消费者权益保护法》第二十四条,当经营者提供的商品或服务不符合质量要求时,消费者有权依国家规定或当事人约定进行退货
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
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如果真是假货的话可以主张退一赔三,你找市场监督管理局了吗,再不行就走诉讼
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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