在网上找到个货源说耳机可以过验货宝结果过不了又不给退耳机钱

更新时间:2024-07-09 18:01:21人浏览
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在网上找到个货源说耳机可以过验货宝结果过不了又不给退耳机钱
3位律师解答
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如果商家拒绝退货,你可以首先尝试与商家进行协商,明确其拒绝退货的原因。如果协商无果,你可以根据《部分商品修理更换退货责任规定》第九条,向消费者协会或相关行政部门投诉,要求商家履行退货义务。同时,你也可以考虑通过法律途径,如起诉至法院,来维护自己的合法权益。
2024-07-09 17:57:46
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如果商家同意退货,但要求你承担运费,这取决于你们之间的约定和具体情况。如果商品存在质量问题或商家存在过错,根据《消费者权益保护法》,商家应承担退货的运费。如果双方无约定或约定不明确,你可以与商家协商,或根据法律规定和公平原则确定运费承担。
2024-07-09 17:58:03
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如果商家一直拖延不处理退货事宜,你可以采取以下措施:1. 保留好相关证据,如聊天记录、交易记录等;2. 向消费者协会或相关行政部门投诉,要求商家尽快处理;3. 如果商家仍不处理,可以考虑通过法律途径解决,如起诉至法院。
2024-07-09 18:01:21
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