我在微商那里买货,但是不想要了,他们不给退款,还将货直接快递给我,怎样才能让他们退款呢才能让他们退款呢?

更新时间:2024-07-09 17:18:05人浏览
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我在微商那里买货,但是不想要了,他们不给退款,还将货直接快递给我,怎样才能让他们退款呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对微商不退款且货物直接快递的情况,您首先应尝试与微商协商和解。如协商无果,可以向消费者协会寻求帮助,调解纠纷。同时,作为消费者,您有权要求退货款,维护自身合法权益。
2024-07-09 17:15:46
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对微商拒绝退款的问题,建议您先与商家沟通协商。若协商无果,您可以向消费者协会投诉,或者根据仲裁协议提请仲裁。在选择维权途径时,请综合考虑效率、成本和效果,选择最适合自己的方式。
2024-07-09 17:16:04
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关于微商不退款且货物已发出的状况,您可以尝试联系卖家进行协商处理退款事宜。若卖家同意退款,您可以在订单页面选择不退货退款;若卖家不同意,建议先联系快递公司确认包裹状态,然后向平台申请介入处理,同时考虑向消费者协会等组织寻求帮助。
2024-07-09 17:18:05
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您好,煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以找淘宝客服申诉,也可以向12315举报。
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详细问题需要联系平台客服进行维权解决
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签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款项,由违约方申请通过承担违约责任的方式进行解约,或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系,退回款项。法律依据:
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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