发现实物和商家的描述不一致，该怎么办？
更新时间：2024-07-09 14:20:46人浏览
问题描述：
你好，我从个人卖家那里买的二手电动车，发现实物和商家的描述不一致，该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：消费者发现自己购买的电动车存在质量问题的，可以向当地的市场监督管理局进行投诉。法律依据;法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十二条消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。
2024-07-09 14:20:32
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2024-07-09 13:40:12
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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您好，和商家进行沟通下，如果沟通解决不了，只能走诉讼程序的。
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可以向消费者协会投诉。
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根据您描述的情况,我的建议如下:
1. 首先可以联系该商家,拍照或录像证据,表明货物实际情况与宣传不符,提出退货或退款请求。
2. 如果商家不协助解决,可以在抖
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