我在淘宝上申请退款,然后商家直接退款。也没有填写物流号码。我还需要退货吗?
更新时间:2024-07-09 14:16:07人浏览
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我在淘宝上申请退款,然后商家直接退款。我没有发送任何东西,也没有填写物流号码。在这种情况下,我还需要退货吗?
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
2024-07-09 14:16:02
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-09 14:09:28
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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您好方便沟通一下具体情况么
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您好,水木法律问您解决法律问题,建议退货的
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您好,你可以向消费者协会投诉解决
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法律分析:可以进行退货退款处理,一般客服都会退货,不退的可以找淘宝官方投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、
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按说是可以退款的,不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款,网络上购买的直接申请退款就行,实体店交费的就得跟人家商量了,有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的
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可以到平台上进行投诉啊!
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