我在网上买了一套四件套床上用品。我免费买了一个。还是发了床帽。告诉他们清洗后不能退货。

更新时间:2024-07-09 10:58:08人浏览
问题描述:
我在网上买了一套四件套床上用品。我免费买了一个。我已经同意客服部门买床帽,但我还是发了床帽。我觉得退货很麻烦。我要凑合着用,所以我确认了收据。洗完之后发现质量太差了。我的头发掉得满屋子都是。联系卖家,告诉他们清洗后不能退货。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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按照合同约定办理
2024-07-09 10:57:56
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请上淘宝问客服吧
2024-07-09 10:52:38
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可以官方投诉,给他们差评
2024-07-09 10:58:08
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