我要求退款,一个问题没问支付了29又叫我支付49,这不是坑我们吗

更新时间:2024-07-09 10:16:06人浏览
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我要求退款,一个问题没问支付了29又叫我支付49,这不是坑我们吗
3位律师解答
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针对您支付的款项问题,您可以依据合同约定来申请退款。若合同中未明确说明,您可以与客服协商退款事宜。若协商不成,您可以向消费者权益保护机构投诉或选择法律途径解决。请提供合同、付款凭证等证据以便合理估算退费金额,以合法方式维权。
2024-07-09 10:13:51
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关于退款问题,建议您先尝试联系客服进行协商。如果客服无法解决问题,您可以向消费者权益保护机构寻求帮助,或者选择法律途径解决争议。在此过程中,请保留相关证据以备不时之需。
2024-07-09 10:14:04
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针对您的退款要求,首先需要您提供合同、付款凭证等证据以便我们了解具体情况。然后,您可以与相应机构协商退款事宜。如若协商不成,您有权向市场监管局投诉或起诉至法院,要求退款及可能的赔偿。请注意在操作过程保留证据,并合理估算退费金额,以便更好地维护您的合法权益。
2024-07-09 10:16:06
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