如果你在网上购买电子产品不到一个月就出现了严重的质量问题,你该怎么办?
更新时间:2024-07-09 04:52:07人浏览
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如果你在网上购买电子产品不到一个月就出现了严重的质量问题,你该怎么办?企业不会改变或返回!
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法律分析:消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-07-09 04:51:53
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网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2024-07-09 04:43:39
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2024-07-09 04:52:07
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根据《产品质量法》规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲
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12315,您的问题描述不完整,请予以补充。
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收集证据,诉讼维权
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你好,这个可以起诉解决
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你好,建议向购买平台客服,或消费者权益保护部门12315反馈处理
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你好,建议及时拒收处理,或者报警处理
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您好,这个您可以找商家赔偿
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您好,您可以向消费者协会投诉。
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你好,向市场监督管理局具体咨询。
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