未成年人的二次消费问题可以退款吗？
更新时间：2024-07-08 21:46:07人浏览
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未成年人的二次消费问题可以退款吗？
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未成年人超额二次消费，未经家长追认属于无效行为，商家应当退款，协商不成，家长可以向消协投诉。不满16周岁的未成年人，属于无民事行为能人或限制行为能力人，但是瞒着家长购买价值上千元的大宗物品，与其年龄、能力不相适应，需要得到其法定代理人的同意或追认。
2024-07-08 21:45:42
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-08 21:05:23
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