当我在这里购买商品时，我收到的商品与图片描述不一致，商家告诉我新旧随机发送，这是欺骗消费者
更新时间：2024-07-08 20:25:48人浏览
问题描述：
当我在这里购买商品时，我收到的商品与图片描述不一致，商家告诉我新旧随机发送，但商品细节和购买界面没有标明新旧随机发送，显然是两件事，这是欺骗消费者
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助160481人 · 响应时间 平均2分钟内
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2024-07-08 20:25:48
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析：在收到货的时候，如果能判断是假货，首先是对假货的证据进行拍照，还有保留好购买的发票等信息；如果卖家不承认或者是不处理，申请平台介入处理，提交相关记录与
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费的欺诈行为包括哪些
消费的欺诈行为包括销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段行为的；
其他欺诈
人浏览
买产品被欺骗了消费者可以先去商场投诉，让商场出面协商；还可以拨打电话向消费者协会投诉，由消费者协会出面协商。消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买到有瑕疵的商品或者假货的，消费者可以先与商家协商退换货问题或者申请赔偿，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以通过莫多多平台内的消息系统，或者店铺提供的联系方式，如电话、微信等，与卖家进行沟通。说明您收到的商品与宣传图片不一致，并附上商品图片和宣传图片作为证据。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
