在电脑城买电脑遇到商家诈骗，该如何投诉？
更新时间：2024-07-08 19:01:31人浏览
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在电脑城买电脑遇到商家诈骗，该如何投诉？
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商家诈骗，消费者可以打12315官方投诉电话投诉商家，或者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。国家保护消费者的合法权益不受侵害。投诉应符条件：1.有明确的被诉方;2.有具体的申诉请求、事实和理由;3.属于工商行政管理机关管辖范围;4.消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2024-07-08 19:01:03
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
2024-07-08 18:23:00
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您好，您是通过相关的电商平台的话，可以向平台投诉，您具体投诉的话需要收集相应的证据，一般而言，如果是通过电商平台，平台是需要承担一定连带责任的，如果是无法追回，您可以要求平台承担赔偿责任。
2024-07-08 19:01:31
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你好，建议直接报警处理
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要根据具体情况决定报案
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