在爱奇艺奇货上免费抽奖，我觉得好像是假的，找不到退货的地方。我该怎么办？
更新时间：2024-07-08 18:06:09人浏览
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在爱奇艺奇货上免费抽奖，我得到了一盒茅台酒。下单后，我觉得好像是假的，找不到退货的地方。我该怎么办？
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2024-07-08 18:05:42
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-08 17:27:59
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-07-08 18:06:09
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲
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在您申请退货退款却不知道退货地址的情况下，根据《消费者权益保护法》第二十四条，当经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者有权依国家规定或当事人约定进行退货
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