买电脑不到一个月,找技术人员维修总是不好,我还想退货,但有质量问题,可以退货,如何保护权利
更新时间:2024-07-08 17:10:32人浏览
问题描述:
买电脑不到一个月,总是有问题,找技术人员维修总是不好,已经15天多了,我还想退货,说不,但有质量问题,可以退货,如何保护权利
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2024-07-08 17:10:15
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-08 16:48:12
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根据您是网购还是实物购买的,看一下相关的条款上面,应该有对质量问题的保修的规定。
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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您有权要求退货退款。根据《产品质量法》第四十条,商品不符合质量要求的,消费者可以要求退货。如商家拒绝,可向市场监督管理部门投诉,寻求帮助并维护自身权益。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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有正当理由是可以起诉的的的
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您好根据您的描述消费者协会投诉处理
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可以申请官方介入,协商退款
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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你好,说下你具体的问题
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最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,可以通过诉讼途
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