我的12315平台是别人注册的,怎么处理?

更新时间:2024-07-08 17:02:10人浏览
问题描述:
您好,我的12315平台是别人注册的,但是手机号码不是我的,怎么处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:平台会将的电话给到被投诉方,让投诉方自己联系投诉人进行解决。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息,适用有关隐私权的规定;没有规定的,适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条处理个人信息的,应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理,并符合下列条件:(一)征得该自然人或者其监护人同意,但是法律、行政法规另有规定的除外;(二)公开处理信息的规则;(三)明示处理信息的目的、方式和范围;(四)不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
2024-07-08 17:01:54
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报警解决,收集好证据
2024-07-08 16:19:16
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您好,如协商不成,可以诉讼解决
2024-07-08 17:02:10
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您好,可以先咨询一下12315,是不是电话号问题导致的
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