但时间不对。我已经过了住店的时间,但我当时没有入住。我能退点钱吗?
更新时间:2024-07-08 13:46:06人浏览
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我订了一家酒店,但时间不对。我已经过了住店的时间,但我刚刚发现,但我当时没有入住。我能退点钱吗?
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法律分析:可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的,如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住,提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了,房费只收取实际入住酒店的天数费用。还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间,通常需要跟酒店进行协商退房,如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房,那就是不能退给钱了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024-07-08 13:45:54
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协商不成可以起诉
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建议和酒店协商处理,每个酒店规章制度不同
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具体看在订酒店时是否有退款的约定,协商不成向市场监督管理局反映
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你好,可以协商退款试试
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法律分析:预定的酒店不可取消,没有入住也是不能申请退款的。有三个办法可以解决这个问题:一、跟酒店协商,更换入住时间;二、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很
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法律分析:一般来说是不可以退款的,这毕竟属于客户自己放弃了住房。不过可以联系下单平台或者酒店客服,协商解决一下,如果认为自身合法权益受到侵害,也可以拿起法律武器
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按照你的说法,至少都要退钱。
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和对方协商一下,看能够沟通解决,最后再考虑起诉或投诉。
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