一位顾客来我们店买东西,但顾客说过期了,?
更新时间:2024-07-08 12:44:06人浏览
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一位顾客来我们店买东西,但顾客说过期了,这里没有库存,也没有监控角。我能报警吗???
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消费者纠纷可以报警。与经营者协商和解。消费者购买商品后,发现商品的质量不合格;或在接受服务时,对服务质量、态度不满意,这时,可以先当场或事后找商店进行交涉,说明情况,提供证据,表明态度,并在商店承认事实的前提下,提出具体合理要求,促使纠纷能及时解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-07-08 12:44:03
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如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
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你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉
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如果顾客在超市买到过期香肠并录像投诉,超市需要积极处理。根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家提供过期商品属于欺诈行为,应按规定赔偿消费者。如不及时处理,可能
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你好,这种情况建议与对方进行协商处理
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您的店里如果配备二维码,那么可以辨别是我方提供的商品。但是如果没有二维码等身份特征,那么可能需要调取当时录音录像或视频,或者证人证言等证据,如果不是您出售的商品
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你好,可以了解具体情况吗?
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一般是可以的 具体遇到什么问题 可以详细的说一下
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