消费者的知情权指的是什么
更新时间:2024-07-08 12:14:04人浏览
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消费者的知情权指的是什么
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消费者的知情权指的是其了解商品或服务真实情况的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权知悉所购买或接受服务的全部真实信息,包括但不限于价格、产地、性能等关键内容,这是为了保障消费者的合法权益。
2024-07-08 12:11:41
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当消费者的知情权受到侵害时,可以通过向经营者询问具体情况并表达投诉意向,或者寻求消费者协会的协助。选择何种方式应视问题的严重性和解决效率而定,轻微的问题可以先尝试与经营者沟通,而较为复杂的情况则建议寻求消费者协会的帮助。
2024-07-08 12:12:07
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消费者的知情权是消费领域中的基本权利之一。具体操作方面,消费者在购买前有权要求经营者提供详尽的信息;发现问题后应及时向经营者反馈并共同寻找解决方案;如果经营者不积极配合,消费者可以进一步向消费者协会或相关部门进行投诉。
2024-07-08 12:14:04
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消费者的知情权包括商品服务基本情况、技术状况、价格及售后服务等。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者有权知悉购买、使用的商品或服务的真实情况,如价格、产地、性
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