空调维修后还是老样子?
更新时间:2024-07-08 12:01:23人浏览
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空调维修后还是老样子
3位律师解答
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如果商家拒绝履行更换、修理等义务,您可以首先与商家进行协商,明确其拒绝的理由。若协商无果,您可以向消费者协会或相关行政部门投诉,请求其介入调解。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,您还可以选择仲裁或诉讼的方式解决争议,以维护自己的合法权益。
2024-07-08 11:57:37
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如果空调是因为商家安装不当导致的损坏,您可以要求商家换新。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条和第二十四条,商家应当保证提供的商品具有相应的质量、性能等,若商品存在瑕疵且商家无法证明是消费者使用不当导致的,则消费者有权要求商家履行更换、修理等义务。
2024-07-08 11:58:03
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在维权过程中,您需要注意保存好购买凭证、维修记录等相关证据,以便在需要时证明自己的权益。同时,与商家协商时,尽量保持冷静和理性,明确表达自己的诉求和理由。若选择仲裁或诉讼方式解决争议,建议咨询专业律师,了解相关法律规定和程序。
2024-07-08 12:01:23
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