官方客服同意全额退款不需要退货，然后商家让我退货
更新时间：2024-07-08 11:38:07人浏览
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官方客服同意全额退款不需要退货，然后商家让我退货
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-08 11:38:04
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可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
2024-07-08 11:38:07
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可以无条件退货的情况：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但因商品性质并经消费者购买时确认不宜
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您好，水木法律问您解决法律问题，建议退货的
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