拆封后没有质量问题,但是手机不能用,可以退货退款吗?
更新时间:2024-07-08 09:42:10人浏览
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你好,我在实体店买了一台充电器。拆封后没有质量问题,但是手机不能用,可以退货退款吗?
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2024-07-08 09:41:59
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-08 08:58:04
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