商品质量出现问题，谁付运费？
更新时间：2024-07-08 09:28:09人浏览
问题描述：
订单超过一个月，商品质量出现问题，退换货，谁付运费？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助91439人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析：由于质量问题，产生的退换货运费，应当由卖家或者是厂家来承担。根据侵权责任法以及消费者权益保护法的规定，消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
2024-07-08 09:27:42
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助130367人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-08 08:47:34
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助59248人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-07-08 09:28:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商品质量问题，运费卖家付。操作：1.联系卖家，提供质量问题证据。2.协商退换货或修理，并确定运费承担方式。3.如卖家不同意承担运费，可寻求消费者权益保护机构帮助
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：由于质量问题，产生的退换货运费，应当由卖家或者是厂家来承担。根据侵权责任法以及消费者权益保护法的规定，消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据购买合同确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
看当时是否有约定，一般卖家
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
需要根据你们合同约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
因商品质量问题退货,卖家不承担运费的,可以直接发起退款申请要求平台介入,有运费险的在退货后直接由运费险理赔运费,无运费险的可以上传相关质量问题凭证,由判定卖家退
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，如果商品有质量问题，保修期内的换货的运费应当由厂家或者是销售商承担，建议双方协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，保修期内物品出现了问题需要退回修理所需要的运费，双方可以进行协商，也可以双方各自承担一半的运费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要看具体的情况以及合同约定内容ws
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，有约定从约定，没有约定一般寄过去运费买家出，寄回来运费卖家出
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询