游戏消费可以投诉12315吗?
更新时间:2024-07-08 09:24:10人浏览
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游戏消费可以投诉12315吗?
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法律分析:可以的。当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时,都是可以拨打12315的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
2024-07-08 09:23:47
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消费者网络消费被侵权的话,消费者可向有关行政部门投诉,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024-07-08 09:24:10
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