外卖吃出虫子商家拒绝赔偿消费者协会协商无果?
更新时间：2024-07-08 09:10:19人浏览
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外卖吃出虫子商家拒绝赔偿消费者协会协商无果
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如果商家拒绝赔偿，消费者应首先保留有问题的外卖食品作为证据，并拍摄照片或视频记录。同时，保留与商家的沟通记录，如电话录音、短信或社交媒体聊天记录。这些证据将有助于消费者在向消费者协会或工商管理部门投诉时，证明自己的权益受到了侵害，并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，要求商家进行赔偿。
2024-07-08 09:07:38
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如果商家和消费者协会协商无果，消费者可以采取以下措施：1. 向工商管理部门投诉，要求介入调查；2. 寻求法律援助，咨询律师或法律援助机构；3. 如有必要，可以提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。
2024-07-08 09:08:04
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从法律角度看，商家拒绝赔偿可能面临以下后果：1. 消费者协会或工商管理部门可能对其进行警告、罚款或责令停业整顿等行政处罚；2. 消费者可能通过法律途径要求商家赔偿损失，包括商品价款、运输费用、精神损害赔偿等；3. 商家的声誉可能受损，影响其经营发展。
2024-07-08 09:10:19
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