卖家只让我退款,不帮我解决损失怎么办?

更新时间:2024-07-08 02:05:58人浏览
问题描述:
我的快递十天没到,卖家只让我退款,不帮我解决损失怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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快递丢失如何索赔如下:1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦,可以要求卖家补办或者退款。2.去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地的快递电话,一般需要三天左右。3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉,但是会让你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意,可以再次申诉。
2024-07-08 02:05:37
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-08 01:54:21
平台特邀律师 咨询我
已帮助126464人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-07-08 02:05:58
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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您好,如被起诉您可以委托律师积极应诉,为您辩论 ,最大程度维护您的合法权 益。
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