淘宝网购产品保修期内的运费由谁承担?商家表示,订单超过三个月后,运费由消费者承担。是否应该承担运费?

更新时间:2024-07-07 20:04:07人浏览
问题描述:
您好,淘宝网购产品保修期内的运费由谁承担?商家表示,订单超过三个月后,运费由消费者承担。消费者不知道消费者是否应该承担运费?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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一般情况,在没有特殊约定时,保修期内的运费应由买家承担。但是如果是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,保修内的运费应当由经营者承担。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-07 20:03:58
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您好,依据合同约定处理
2024-07-07 19:21:05
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您好,建议协商解决
2024-07-07 20:04:07
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