商家发错了货，没有怎么办？
更新时间：2024-07-07 18:46:06人浏览
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商家发错了货，我要求换货，没有怎么办？
3位律师解答
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发错货可以和商家协商退换货。和对方的客服协商好，但一定要保证产品的完整性，不能用或者把它弄坏了。一，直接去退货。二，是直接和商家协商换货。
2024-07-07 18:45:44
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-07-07 18:15:35
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-07-07 18:46:06
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