如果我在网上购物时买的东西与卖家展示的图片严重不一致怎么办

更新时间:2024-07-07 18:02:17人浏览
问题描述:
如果我在网上购物时买的东西与卖家展示的图片严重不一致怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,这时买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,买家就不能要求卖家退货,只能下次网购的时候多加注意。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第八十五条电子商务经营者违反本法规定,销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为,滥用市场支配地位,或者实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的,依照有关法律的规定处罚。
2024-07-07 18:02:04
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
2024-07-07 17:48:25
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你好,搜集证据起诉解决
2024-07-07 18:02:17
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你好,搜集证据起诉解决
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您好,向消协投诉解决
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这种情况是在网络平台购买的话,可以到平台投诉;如果是在线下购买可以打消费者投诉电话。
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你好,建议与商家协商解决。
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网购商品与宣传图片相差很大,消费者是可以主张退货的。因为网购的消费者享有七天无理由退货权。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售
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购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以
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法律分析:分情况:如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递
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你好,你可以要求退款退货呀,如果对方不让的话你就起诉了。
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