现在零件坏了。他们补充零件，但他们必须自己支付运费

一般情况是按照原价赔，一般要与物品的所有者协商，无意损坏的情况下是按照原价赔，故意损坏就可能会高出原价赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百零七条国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律平等保护，任何组织或者个人不得侵犯。拓展资料：一，赔偿方案：一是全额赔偿，并取得损坏物的所有权，这里还可能涉及到折旧的问题；二是支付修复原状的费用，不取得所有权；三是赔偿因为损坏带来的损失，如因物品受损导致的价值降低。我不知道该物品是什么，其新旧程度怎么样，损坏到什么程度，因而，也不便于准确回复。如果您是和其它机构或个人发生此类纠纷，我认为您据理力争是合适的，也是必要的。但是，因为现在您是和单位发生纠纷，如果矛盾过于激化，可能影响您以后的工作。二，《刑法》第二百七十五条规定：故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。损坏他人财物显然是违反相关法律规定的，其判罚的标准应当与侵犯他人财物的金额来确定。而立案也是需要一定标准的，如果只是200元以内的损坏财物就没有必须进行立案审查了，可以通过行政仲裁或者调解的方式来达成一致协议来解决，如果构成其它违法犯罪行为的，可以进行诉讼解决。有些东西不存在所谓的损耗。例如古董，时间越长越值钱。赔偿应该参照该物品当前市场价格。取平均数。故意损坏他人财物罪立案标准(一)造成公私财物损失五千元以上的；(二)毁坏公私财物三次以上的；(三)纠集三人以上公然毁坏公私财物的；(四)其他情节严重的情形。故意毁坏财物罪的立案标准，相关司法解释作出了规定，被害人的财物被故意损毁的，可以向当地的公安机关报案，公安机关认为需要追究刑事责任的，就会立案进行侦查。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

消费者权益受损时如何维权1、修理、重作、更换2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。3、补足商品数量。4、退还货款和服务费。5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。