我寄了一个快递,外包装完好无损,快递不赔偿怎么办

更新时间:2024-07-07 16:58:04人浏览
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我寄了一个快递,外包装完好无损,快递不赔偿怎么办
3位律师解答
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针对快递外包装完好而内物破损的情况,根据《快递市场管理办法》,快递公司应负责承担相应责任,除非发件网点与发件人有特别约定。发件人可以先与快递公司沟通,要求赔偿。
2024-07-07 16:55:51
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若快递损坏且快递公司拒绝赔付,您可以采取以下措施:一是与快递公司协商,寻求合理解决方案;二是向消费者协会投诉,寻求援助;三是如有需要,可以寻求法律援助,确保自身权益得到维护。
2024-07-07 16:56:06
平台特邀律师 咨询我
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如果您的快递损坏,而快递公司不予以赔偿,您首先可以与快递公司联系,说明快递损坏的情况并引用相关法律规定要求赔偿。如果协商无果,您可以收集相关证据,如照片、视频等,向当地邮政管理部门投诉。如果问题仍然不能得到解决,您可以考虑通过法律途径解决,起诉快递公司,要求其按照法律规定承担赔偿责任。在处理过程中,请注意保持冷静和理性。
2024-07-07 16:58:04
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