购买假货，商家只同意退款，还能得到什么样的赔偿？
更新时间：2024-07-07 16:30:50人浏览
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在抖音平台上购物，购买假货，与商家沟通，商家只同意退款，还能得到什么样的赔偿？
3位律师解答
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法律分析：买到假货的赔偿，可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-07 16:30:44
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-07-07 16:04:08
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