他们没有送到我的地方,回到厂家,还扣了我的钱?
更新时间:2024-07-07 15:28:07人浏览
问题描述:
我在拼多多订了货,他们没有送到我的地方,回到厂家,还扣了我的钱?我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助166600人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-07 15:27:40
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助54552人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-07-07 15:15:46
咨询我
已帮助133099人 · 响应时间 平均5分钟内
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-07 15:28:07
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。