未经消费者同意,商家擅自退货

更新时间:2024-07-07 14:42:10人浏览
问题描述:
未经消费者同意,商家擅自退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助91344人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:如果商家没有任何理由拒不退货,那自己可以先向商家当地消费者协会投诉商家,不行再考虑起诉商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
2024-07-07 14:41:42
平台特邀律师 咨询我
已帮助192954人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-07-07 14:23:59
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助155574人 · 响应时间 平均1分钟内
可以要求退货还款
2024-07-07 14:42:10
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者15天退换货规定
消费者15天退换货规定
法律并没有消费者十五天退换货的规定。法律只规定了经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人
损害赔偿
人浏览
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益退差价规定
消费者权益退差价规定
消费者权益退差价是指店家承诺价格方面全网最低,但实际购买成交的价格高于了其他某个店家的价格的,会将超出的部分价款退还买方
损害赔偿
人浏览
法律分析:商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退换货法律规定
退换货法律规定
退换货法律规定主要是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;如果经
损害赔偿
人浏览
你好,可以向消费者协会进行投诉维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以与经营者协商解决,协商不成的,可向消委会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求退货还款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,具体是碰到什么情况了呢
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔偿,承担违约责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询