两年前买的手机被发现是别人用过的，就是买之前有人激活了手机，我现在可以去商店理论并要求赔偿吗？
更新时间：2024-07-07 14:22:08人浏览
问题描述：
两年前买的手机被发现是别人用过的，就是买之前有人激活了手机，打了电话。我现在可以去商店理论并要求赔偿吗？
3位律师解答
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已帮助67545人 · 响应时间 平均4分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-07-07 14:21:51
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已帮助88435人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-07-07 14:22:08
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