被诱导消费并签订合同，但没有收到合同。现在要求全额退款，我有权要求全额退款吗？
更新时间：2024-07-07 13:42:10人浏览
问题描述：
在摄影工作室咨询拍照时，被诱导消费并签订合同，但没有收到合同。现在要求全额退款，但店主要求扣除30%的违约金。我有权要求全额退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：民法典规定，合同产生纠纷后，一方当事人全额退款算不算违约，要依据具体情况而定，如果是一方不履行合同义务造成的，属于合同违约。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2024-07-07 13:42:03
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-07 13:24:22
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