电影院不退款，怎么投诉？
更新时间：2024-07-07 12:52:07人浏览
问题描述：
电影院不退款，怎么投诉？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助76104人 · 响应时间 平均2分钟内
不退款可以通过消费者协会或者拨打12315进行投诉。投诉时需要注意以下几点：1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉；2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址；3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实；4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。根据相关法律规定，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊等。法律依据：《网络交易管理办法》第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-07 12:51:53
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助100886人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-07 12:33:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
可以拨打12315进行投诉法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件:（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果是你违约了，那么不退押金是正常的；如果你没有违约行为，对方无故不退押金，那么对方应当承担违约责任。当事人可以协商解决，如果协商不成的，可以申请仲裁
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议我方与对方协商或起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议我方与对方协商或起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，电影票为什么不让退呢
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否签订了相关的合同呢
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询