如果你在实体店手机上买了假货怎么办?
更新时间:2024-07-07 11:20:33人浏览
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如果你在实体店手机上买了假货怎么办?
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法律分析:一般消费者在网上购买到假货后,可以向网上的购物平台,或者是消费者协会投诉,比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题,一般可以采取以下方式:与经营者协商解决;请消费者协会,或者依法成立的其他调解组织对该事件进行调解;向有关行政部门投诉;向当地人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-07 11:20:11
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-07-07 10:58:13
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-07-07 11:20:33
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买到仿货可协商或投诉,要求赔偿。根据《消费者权益保护法》规定,经营者售卖仿货需承担民事责任,您可以找店主协商更换,若遭拒绝可向消费者协会投诉。
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收集证据后起诉解决
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你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
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上午好,这个是可以去申请退货的
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可以报警处理,如果在淘宝或者拍拍买的,也可以投诉
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