唯品会不退货退款,打12315也没用

更新时间:2024-07-07 09:57:55人浏览
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唯品会不退货退款,打12315也没用
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2024-07-07 09:57:55
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-07 09:35:02
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