商家拒绝退款，因为退款不完整。我该怎么办？
更新时间：2024-07-07 09:32:10人浏览
问题描述：
淘宝商品已经退回。因为不良评论没有删除，商家拒绝退款，因为退款不完整。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示
2024-07-07 09:32:06
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-07 09:04:37
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-07 09:32:10
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法律分析：也可以这样申请，有时候商家也会同意，不过如果你不退货，商家大多数都会直接拒绝你的退款的。买到假货的可以先与卖家协商处理，要是协商无果的话再提起诉讼。以
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