我买手机的时候手机毛病给店家说明白了然后他自己看错现在说要补钱责任在谁

更新时间:2024-07-07 01:38:04人浏览
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我买手机的时候手机毛病给店家说明白了然后他自己看错现在说要补钱责任在谁
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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责任在店家。根据《消费者权益保护法》和《民法典》规定,店家因自身过错导致消费者受损,应承担侵权责任。如不及时处理,店家可能面临法律纠纷和赔偿要求,同时损害其商业信誉。
2024-07-07 01:35:50
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常见的处理方式包括:协商、投诉、举报和诉讼。您应根据情况选择合适的方式,如先尝试与店家协商,不成则向网购平台或消协投诉,最后可考虑法律途径。
2024-07-07 01:36:09
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责任归店家。操作建议:1. 收集与店家的沟通记录和手机问题证据;2. 向网购平台或消协投诉,并附上证据;3. 如问题未解决,可向法院起诉,要求赔偿。
2024-07-07 01:38:04
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