网购服装图片与实物不符怎么办？
更新时间：2024-07-06 19:04:07人浏览
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网购服装图片与实物不符怎么办？
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网购与实物不符的法律规定：1、销售者应该向消费者提供商品的真实信息，实物与图片不符的，消费者有权要求退货。2、消费者保存好相关的交易凭证可向商家要求退货。3、经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。法律依据：《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-07-06 19:03:45
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遭遇网购欺诈消费者可以保留好相关的证据情况向公安机关反映情况，消费者也有向省、市消协投诉的权利。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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商家图片与实物不符，是否算欺骗消费者权益，要视情况而定，具体如下：1、如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，则属于欺骗消费者权益，买家可以选择报警，
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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你好，可想消协部门投诉解决
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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