商家说实名注册是成年人,有支付密码确认,不能退款

更新时间:2024-07-06 15:44:08人浏览
问题描述:
孩子充值游戏,商家说实名注册是成年人,有支付密码确认,不能取消订单,不能退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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小孩充游戏家长不知情能不能退款,需视情况而定:1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的;2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值,这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。未成年充值退款要哪些证据1、扣款截屏;2、未成年人出生证明及监护人合照;3、未成年人户口本身份证;4、监护人户口本身份证,如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。:《中华人民共和国民法典》第十九条法律依据::《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
2024-07-06 15:43:52
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2024-07-06 15:11:50
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你好,你可以向相关网站投诉,要求帮助解决
2024-07-06 15:44:08
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你好,你可以向相关网站投诉,要求帮助解决
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未成年人属于无民事行为能力或者限制民事行为能力人员,其行为需要法定代理人的追认,根据具体行为可向平台申请退款。这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八
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没有达到合同中所规定的的目标,可以协商退款
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