我在里面买了一部手机，买了一个多月就坏了。现在商家不让我退货怎么办？我现在只想退货
更新时间：2024-07-06 13:52:07人浏览
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我在里面买了一部手机，买了一个多月就坏了。现在商家不让我退货怎么办？她说只能修，但是她发给我的手机坏了，修好了就坏了。我现在只想退货
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-06 13:36:47
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-07-06 13:52:07
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
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1、首先，我们退了货，先把订单号发给卖家，以防他不知道物品的物流情况；然后在淘宝上找到你所退的那家店铺，然后点“客服”，告诉客服我们已经把货退回去了，收到货后给
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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
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建议及时报警处理
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你好，可向消费者协会投诉。
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