欺骗消费者,如何投诉

更新时间:2024-07-06 13:12:09人浏览
问题描述:
景学教育存在虚假宣传,欺骗消费者,如何投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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教育机构欺骗消费者,建议消费者可以打12315官方投诉电话投诉商家,或者可以到工商局、消费者协议、教育局进行举报,要求追究商家的法律责任。国家保护消费者的合法权益不受侵害。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024-07-06 13:11:58
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实,有证据证明的可以起诉维权。
2024-07-06 12:34:28
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协商处理,协商未果,起诉维权
2024-07-06 13:12:09
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