手表退回商家说有划痕影响二次销售怎么办？
更新时间：2024-07-06 13:12:07人浏览
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手表退回商家说有划痕影响二次销售怎么办？
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法律分析：购买产品影响到二次销售的，不属于质量问题商家有权不退货。影响二次销售通常是指购买交易行为中的退换货，退换商品遭破损，商标牌被拆，已经有明显的使用痕迹等等，都影响二次销售。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-06 13:11:57
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-06 12:39:24
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-07-06 13:12:07
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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你好，可以搜集证据起诉解决
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可以收集证据，申请淘宝店小二介入。按规定说是：在七天内，不影响二次销售可以无理由退款！如果买家影响二次销售：1、退货验收时发现问题，可以直接拒收。然后拍照留证上
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