我在电子商务平台上遇到了非法恶意扣款，是否可以通过法律渠道解决。
更新时间：2024-07-06 12:50:37人浏览
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我在电子商务平台上遇到了非法恶意扣款，扣除了3.5万多元。我想问一下是否可以通过法律渠道解决。
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法律分析：如果对方恶意扣款侵犯了您的权益，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-07-06 12:50:15
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